Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88ok com

Tại 88ok com, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Mã hóa SSL toàn bộ kết nối
88ok com Chính sách bảo mật thông tin tại 88ok com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn Chat ngay. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ trong trang Liên hệ. Chúng tôi xử lý yêu cầu dữ liệu theo thứ tự nhận được.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách 88ok com bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch nạp rút.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp lý khu vực áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng, thường là ẩn danh hóa hoặc xóa.

Có. Việc sử dụng dịch vụ tại 88ok com phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.